仕事術

わずか1年で赤字から5億円の黒字へ

更新日:

210日目

2年前に営業損益が2,000万円の
赤字だったのに

わずか2年で5億円の黒字に
転換するなんて信じられます?

栃木県にある那須ハイランドパークが
復活しているみたいです。

2015年12月期に2,000万円の
赤字だったのに

2017年7月期に5億円の黒字を
見込んでいるようです。

実質的には、2016年の6月に
今の会社が、前の運営会社を
買い取っているので

わずか1年で大幅黒字転換を
実現したということになります。

何をやったのかというと
マルチタスク化。

スタッフが複数の仕事をこなす
マルチタスクを導入して
業務を効率化したということです。

でも、それにしても驚きの数字です。

マルチタスクだけでこんなに
劇的に収益が変わるんですかね。

那須ハイランドパークを買い取った
日本テーマパーク開発は

一人ひとりの業務を徹底的に洗い出し
空いている時間を確認。

開園直後はチケット売場やゲートが
忙しいのは当然ですが

昼には暇になります。

おみやげ物売場は逆に閉園に近づくと
忙しくなるのも想像できます。

時間帯によって、忙しい部署は
変わっていくので

それにあわせて、人員配置を
変えていったわけです。

それぞれの部署の責任者が
連絡を取り合い、

忙しさに応じて人のやりくりをすると。

忙しいときには
1日で1人が5つくらいの業務を
こなすようになったとか。

単純に考えれば、人件費が1/5に
なるということ。

もちろん机上の空論ですが。

でも、人件費削減のインパクトは
かなりありそうですね。

マルチタスクを導入すると
スタッフ1人あたりの負担は
もちろん増えるのですが

覚えることがたくさんあって大変だけど
やりがいを感じるスタッフも多いです。

マルチタスクは人件費削減だけでなく
それ以上にメリットがあります。

それは、部署の壁がなくなることで
社内の空気がよくなること。

忙しい時に助け合ったり
人の仕事の大変さがわかったり

いろんな仕事ができるようになると
自分の存在価値が高まった気がして
承認欲求が満たされたり。

業種・業態によってはマルチタスク化が
難しい場合もありますが

導入できないか、真剣に考えてみることを
おすすめします。

コストダウン&社内の雰囲気がよくなる

一石二鳥です。



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